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1. AI에 위협받는 일자리
AI로 인한 일자리 변화를 수치로 살펴보면 위기가 실감난다.
◎세계경제포럼 2023년 보고서
2027년까지 6900만 개 일자리가 창출되고, 8300만 개 일자리가 사라져 결과적으로 약 1400만 개 일자리가 줄어들 것
줄어드는 일자리는 현재 글로벌 고용의 약 2%에 해당
2022년 인간 의존 직무 66% 대비 기계 의존 직무 34% 구성 비율에서 2027년 인간 의존 직무 57% 대비 기계 의존 직무 43%로 변화할 것
기계 의존 직무가 꾸준히 늘어나고 있음
가장 크게 고용이 감소할 직업은 데이터 입력 사무원, 행정 및 행정 비서, 회계, 재무 및 급여 사무원이 된다.
2. 일자리에서 AI가 인간을 대체한 실제 사례와 그 특징
2023년 인도 전자상거래 업체 두칸: AI챗봇으로 고객 상담 직원 대체, 고객 상담 직원 90% 해고
2023년 샌프란시스코 자율주행 로보택시 연중무휴 운영과 상업용 승객 서비스 추가 운영 승인
2023년 얌샘김밥: 자동말이 기능 추가한 김밥 조리기, 덮밥과 볶음류 자동 조리할 수 있는 '세프 로봇' 도입
2022년 국내 은행: 금융감독원 자료에 의하면 4년 전과 비교해 희망퇴직 비율은 67.5& 증가, 신입사원 공채 비율은 절반으로 감소
2023년 한국리서치 설문조사: 상당수의 사람들이 AI가 인간보다 잘할 것으로 예상
AI 스포츠 경기 심판 78%, AI 컴퓨터 프로그래머 78%, 자산관리사 73%
2024년 9월부터 대법원: 차세대 전자소송 시스템을 오픈하면서 유사 사건의 판결문을 추천하는 AI 서비스를 제공
단순한 자동화 도구부터 고도의 AI까지 단순 반복적 일자리, 지식 노동자, 단순 사무직, 행정직, 고학력 사무직이 AI 대체 위험군임을 알 수 있다.
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